1. BIENVENIDA – 0:00 2.
INTRODUCCIÓN- 0:09 3. PUNTUALIZACIONES BÁSICAS- 06:10 – Que es el e-commerce- Ventajas del e-commerce- Alcance del e-commerce- Modelos de negocio- Dispositivos de acceso- Tipos de dinero- Clasificación de las empresas 4. PERFIL DEL COMPRADOR ONLINE – 58:04- Quién compra- Por qué compra- Qué compra- Cómo compra- Dónde compra- Cuándo compra 5. PROCESO DE COMPRA – 01:11:52- Búsqueda de información- Influenciadores- Ofertas y promociones- Motivadores- Entregas- Pagos- Post-venta 6. ECOSISTEMA DIGITAL – 01:26:21- Web- Social network- Content Marketing- Browse 7. E-LOGÍSTICA – 01:53:41- Diferencia entre la logística tradicional y la e-logística- Pilares- Ventajas- Cuestiones y limitaciones 8. CLAVES DE LA VENTA ONLINE – 02:09:47- Personalización e identidad de marca- Presentación de los productos- Atención al cliente- Estrategia postventa 9. TIENDA ONLINE – 02:26:07- Pilares- Elementos 10. MARKETPLACES – 02:53:53- Ejemplos- Ventajas 11. MEDIOS DE PAGO ONLINE – 03:06:06- Métodos off-line ○ Contra reembolso ○ Transferencia bancaria ○ Domiciliación bancaria- Métodos on-line ○ Tarjeta de crédito y débito ○ PayPal- Ventajas e inconvenientes- Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos 12. TÉCNICAS DE EMAIL MARKETING – 03:19:44- CRO- SEO- SEM- Material Marketing- Social Media- Marketing de influencers- Marketing de afiliados- Analítica digital- Email marketing- Big Data Marketing- Automatización del marketing- Inbound Marketing 13. TENDENCIAS Y DESAFIOS – 03:33:16- Conocimiento- Consideración- Decisión de compra- Entrega y uso- Fidelización==========================.
Diapositivas: https://prezi.com/view/33R1ydo4OcEhhrVFH00y/.
——————————————————-.
Donaciones: http://bit.ly/2Hx7tD8.
——————————————————-.
Cursos Prémium: https://www.gacademia.com/.
——————————————————-.
#commerce #ecommerce #comercioelectronico.
Source
